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Genwork LLC (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Cette politique s'applique aux utilisateurs des États-Unis, du Canada (y compris le Québec) et de l'Union européenne.
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vous connectez à notre portail client ou interagissez autrement avec nos services. Cela peut inclure votre nom, votre adresse courriel et le contenu de vos messages.
Nous utilisons les renseignements recueillis pour répondre à vos demandes, fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur la base : (a) de votre consentement, (b) de la nécessité d'exécuter un contrat avec vous, (c) de nos intérêts commerciaux légitimes, ou (d) du respect d'une obligation légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé), nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées. Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels, et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour les protéger. Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons et de les faire rectifier.
Pour les utilisateurs au Canada, nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle et avons désigné un responsable de la protection de la vie privée pour assurer la conformité. Les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués uniquement avec votre connaissance et votre consentement.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela comprend le chiffrement, l'hébergement sécurisé et les contrôles d'accès.
Vos renseignements peuvent être transférés et traités dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE, du Canada ou de votre juridiction, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Notre portail client offre la connexion par l'intermédiaire de fournisseurs d'authentification tiers. Lorsque vous choisissez de vous connecter avec l'un de ces services, ils peuvent recevoir votre nom, votre adresse courriel et vos informations de profil conformément à leurs propres politiques de confidentialité :
Vous n'êtes pas tenu d'utiliser l'authentification par un tiers. La connexion par courriel et mot de passe est également disponible. Nous ne recevons ni ne stockons vos mots de passe provenant de ces fournisseurs.
Notre site Web peut utiliser des témoins essentiels pour assurer son bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de témoins de suivi ni de témoins publicitaires de tiers. Les analyses, le cas échéant, respectent la vie privée et ne recueillent pas de renseignements permettant d'identifier une personne.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous écrire directement par courriel. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.